Você termina a sessão. Respira. Senta no computador. E ali estão eles — 15 a 20 minutos entre uma sessão e a próxima, digitando a evolução enquanto o conteúdo ainda está fresco.

Em 6 sessões por dia, é 1h30 de digitação. Por semana, são 7 horas. Por ano, equivale a quase 14 semanas completas de trabalho administrativo — só registrando o que você já fez.

O cansaço acumula. A qualidade do registro cai. A sessão de sexta vira parágrafo, e a evolução de quinta vira "vamos retomar na próxima".

E se o rascunho da evolução já estivesse pronto quando você fechasse a porta da sala?

Esse é o ponto de partida do DOPU Transcribe. Neste artigo, você vai entender o que é, o que não é, como funciona na prática e por que decidimos rodar o modelo de IA dentro da nossa própria infraestrutura.

🎙️ O que é o DOPU Transcribe

O DOPU Transcribe é o recurso de transcrição automática de sessão e geração de rascunho de evolução integrado ao prontuário do DOPU.

O fluxo completo em 5 etapas:

Consentimento e gravação: com a autorização do paciente, o áudio da sessão é capturado.
Transcrição automática: ao encerrar a sessão, o áudio é processado e convertido em texto.
Rascunho de evolução: a partir do texto, é gerado um rascunho de registro clínico.
Revisão pela psicóloga: você lê, ajusta, reescreve trechos, descarta o que não serve.
Aprovação: nada vai pro prontuário até você clicar em aprovar.

💡 Ponto-chave: O Transcribe entrega um insumo pronto para você trabalhar — não um documento final. A decisão clínica continua sua, do começo ao fim.

🚫 O que o Transcribe NÃO é

Antes de seguir, é importante deixar claro o que esse recurso não se propõe a fazer:

❌ Não substitui o trabalho clínico.

A escuta, a leitura do não-dito, a hipótese, o plano terapêutico — tudo isso continua sendo seu. A IA processa palavras; quem faz clínica é você.

❌ Não entrega prontuário pronto.

O que sai é um rascunho de evolução. Você revisa, recorta, complementa e só então aprova para o prontuário.

❌ Não transcreve verbatim para o prontuário.

Registro verbatim de sessão no prontuário não é recomendado pelo CFP. O rascunho gerado é um resumo clínico, não a transcrição literal completa.

❌ Não decide conteúdo clínico por você.

Hipóteses diagnósticas, plano terapêutico, indicações, encaminhamentos — tudo isso é sua decisão profissional. O Transcribe ajuda a documentar, não a clinicar.

✍️ Consentimento do paciente é obrigatório

Esse tópico merece destaque próprio. Gravar uma sessão sem consentimento explícito do paciente não é uma opção.

⚠️ Regra de ouro:

Antes de ligar a gravação, o paciente precisa saber, entender e autorizar. Esse consentimento deve ser registrado — idealmente por escrito, no contrato terapêutico, com cláusula específica sobre transcrição automática.

O que o paciente precisa saber:

Que a sessão será gravada com a finalidade de gerar um rascunho de evolução clínica.
Que o áudio é processado dentro da infraestrutura segura da plataforma — não compartilhado com terceiros.
Que ele pode revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do atendimento.
Que apenas você, profissional responsável, tem acesso ao conteúdo.

⚠️ Atenção especial — terapia de casal e família:

O consentimento precisa vir de todos os presentes na sessão. Se um membro da família não autoriza, a gravação não acontece.

⚙️ Como funciona na prática

Para uma sessão online (via Google Meet, por exemplo), o fluxo é assim:

1. Antes da sessão

Você acessa o paciente no DOPU, valida que o consentimento está registrado e abre a extensão do navegador para capturar o áudio da chamada.

2. Durante a sessão

A gravação roda em segundo plano. Você fica livre para a clínica — sem precisar tomar nota detalhada, sem dividir a atenção entre escutar e digitar.

3. Ao encerrar

Você finaliza a gravação. O áudio é enviado com segurança para processamento na infraestrutura da DOPU.

4. Processamento (~2-3 minutos)

A transcrição é gerada e, a partir dela, é montado o rascunho de evolução. Você pode iniciar a próxima sessão e voltar depois.

5. Revisão e aprovação

Você abre o rascunho no prontuário do paciente, edita o que precisar, complementa com observações que só você pode trazer — e aprova. Só aí o registro entra oficialmente no prontuário.

💡 Ganho de tempo real: a maior parte das psicólogas que testaram relatam que a revisão do rascunho leva entre 3 e 5 minutos — contra os 15-20 minutos de redação do zero. O tempo recuperado, multiplicado pela agenda, é o que muda o dia.

🔒 Por que isso é diferente de outras IAs do mercado

Existem ferramentas genéricas no mercado que prometem transcrever áudio ou gerar texto com IA. A diferença fundamental está em onde o áudio é processado.

Em muitas soluções, o áudio da sessão sai do controle do profissional e vai parar em APIs públicas de IA, serviços externos e provedores terceiros — empresas que podem estar em outra jurisdição, com políticas próprias de retenção e uso dos dados.

Isso é problemático por dois motivos:

🛡️ LGPD — dado de saúde é categoria especial

Áudio de sessão psicológica é dado pessoal sensível da categoria mais protegida. Compartilhar com fornecedores terceiros sem controle adequado expõe profissional e paciente — e fragiliza qualquer defesa em caso de questionamento da ANPD.

⚖️ Dever de sigilo CFP

O sigilo profissional é cláusula central do Código de Ética. Encaminhar o conteúdo da sessão para serviços que você não controla — e cujas políticas você não conhece — coloca esse dever em risco.

Por isso o DOPU Transcribe roda o modelo de IA dentro da nossa própria infraestrutura. O áudio é processado nos nossos servidores. Não é enviado para serviços externos. Não alimenta modelos de terceiros. Não sai do ecossistema DOPU.

💡 Em termos práticos: a cadeia de custódia do dado fica curta e auditável — gravação, processamento e armazenamento todos sob a mesma estrutura, com criptografia AES-256, logs de acesso e conformidade com o regime brasileiro de proteção de dados.

🧩 Cenários práticos de uso

O Transcribe foi pensado para a realidade da clínica brasileira, agnóstico em relação à abordagem terapêutica:

👤 Psicóloga solo, atendimento online

Agenda cheia, semana corrida. A extensão captura o áudio da chamada, e ao final do dia a profissional tem todos os rascunhos prontos para revisar — em vez de virar a noite redigindo evoluções.

🏢 Clínica com múltiplos profissionais

Cada profissional tem acesso apenas às próprias gravações e rascunhos, conforme as regras de visibilidade do DOPU. A administração da clínica não acessa conteúdo clínico — só o que diz respeito à gestão.

🎯 Atendimento em diferentes abordagens

O rascunho é estruturado de forma neutra — descreve temas trazidos, observações relevantes e intervenções, sem assumir um vocabulário específico de nenhuma abordagem. Você escreve por cima o que a sua linha pede.

⚠️ Erros comuns a evitar

1. Aprovar o rascunho sem ler

O rascunho economiza tempo, mas a responsabilidade clínica e ética continua sua. Aprovar no automático é abrir mão da última camada de revisão profissional — e essa camada é essencial.

2. Esquecer de pedir o consentimento

"Eu já tinha falado na primeira sessão" não substitui o registro formal. Idealmente, há uma cláusula específica no contrato terapêutico, assinado pelo paciente, autorizando a gravação para finalidade de evolução clínica.

3. Não pedir consentimento de todos os presentes

Em terapia de casal, família ou grupo, cada participante precisa autorizar. Basta um discordar para que a gravação não aconteça naquela sessão.

4. Tratar a transcrição como prontuário

A transcrição bruta da fala não vira registro clínico. O que vai pro prontuário é a evolução — texto curado, com seleção do que é clinicamente relevante e supressão do que é incidental.

❓ Perguntas frequentes

1. A IA pode errar no rascunho?

Sim. O rascunho é uma proposta de redação baseada no que foi captado no áudio. Pode haver erros de transcrição, interpretações imprecisas e omissões. Por isso a etapa de revisão profissional é obrigatória — você é o filtro final.

2. Funciona para atendimento online?

Sim. Hoje a captura é feita por uma extensão de navegador que grava o áudio da chamada (Google Meet e similares) durante a sessão online.

3. E sessão presencial?

O suporte para sessão presencial via aplicativo mobile está em desenvolvimento. Não temos data definida — quando estiver pronto, você será avisado dentro do app.

4. Posso usar com qualquer abordagem terapêutica?

Sim. O DOPU é agnóstico em relação à abordagem. O rascunho é estruturado de forma neutra; você escreve por cima na linguagem da sua linha de trabalho.

5. O paciente precisa autorizar?

Sempre. O consentimento explícito é obrigatório, idealmente registrado por escrito no contrato terapêutico. Sem autorização, não há gravação.

6. Quanto tempo leva o processamento?

Em média, 2 a 3 minutos após o encerramento da gravação. O tempo varia conforme a duração da sessão e o volume de processamento no momento.

7. E se o rascunho vier ruim?

Você descarta e escreve do zero — como faria antes. O Transcribe é um auxiliar; quando não ajuda, você simplesmente segue pelo caminho tradicional. Nenhum conteúdo vai pro prontuário sem sua aprovação.

8. Quanto custa?

O Transcribe está incluído no plano Pro do DOPU, a partir de R$ 69/mês. Sem cobrança por minuto, sem surpresa no final do mês.

9. É seguro do ponto de vista de LGPD e CFP?

O processamento roda em infraestrutura própria da DOPU, com criptografia AES-256, controle de acesso por profissional e logs de auditoria. O áudio não é compartilhado com serviços externos. A conformidade está alinhada ao regime brasileiro de proteção de dados e ao dever de sigilo do CFP.

10. O áudio fica salvo depois?

O áudio é mantido apenas pelo tempo necessário para processamento e para que você possa revisar o rascunho com a fonte por perto, se quiser. Depois disso, segue a política de retenção configurável dentro do workspace, respeitando os prazos do CFP e da LGPD.

Conclusão

O DOPU Transcribe não substitui sua clínica — ele protege o seu tempo. Em vez de gastar 1h30 por dia digitando evoluções, você gasta 15-25 minutos revisando rascunhos prontos. O resto desse tempo volta para o que importa: estudo, descanso, atendimento, vida.

E faz isso respeitando três compromissos inegociáveis:

✅ Consentimento explícito do paciente, sempre
✅ Revisão profissional obrigatória antes de qualquer registro no prontuário
✅ Processamento na nossa infraestrutura, sem expor dado clínico a serviços externos

💡 Recapitulando:

IA não decide clínica — decide você. O Transcribe é o rascunho. A evolução é sua.

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